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故障保障平台解决方案

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故障保障平台解决方案的目的是整合资源,一键故障诊断,及时处理客户报障,提升运维效率。按照找场景、分类别、定方案的实施步骤,结合系统建设情况,对一键操作能力进行梳理,制定出符合本地的一键操作能力方案。

核心能力

一键诊断

统一工作视图,一键式业务诊断

场景定制

故障知识库,运维智能化、标准化

专家支撑

统一能力视图,降低沟通成本

告警监控

主动运维、精准运维(告警根源定位,群障拦截)

网络分析

掌握网络运行质量,及时优化网络(网络容量监控、上联口流量监控、终端流量实时监控、终端设备性能监控)

移动支撑

服务前移,提高装维效率